환자가 의사를 '검색'하는 시대, 병원도 '알고리즘 최적화'를 고민
이제 우리는 병원을 선택할 때 단순히 '가까운 거리'나 '지인의 추천'만을 기준으로 삼지 않습니다.‘이비인후과 추천’, ‘서울 강남 내과 평점’, ‘눈성형 잘하는 병원’ 같은 검색어를 통해 의료 정보와 후기, 평점, 리뷰, 거리, 예약 가능 여부 등을 비교하고 판단합니다.이러한 흐름은 의료 소비의 중심축이 환자에게 넘어왔다는 것을 의미합니다.그리고 그 중심에는 알고리즘이 있습니다.네이버, 카카오, 구글, 그리고 병원 자체 앱과 플랫폼까지 — 환자가 어떤 병원에 접속하게 될지 결정짓는 중요한 열쇠는 바로 이 알고리즘입니다. 검색 알고리즘은 의료 선택의 ‘제1 게이트’가 되다이제 환자들은 병원을 선택할 때 단순히 거리나 병원 이름만을 고려하지 않습니다.스마트폰 하나로 검색창에 진료과목을 입력하면, 수많은 병..
2025. 4. 17.